
本报讯 3月21日,榴园宾馆(南京中大酒店管理有限公司)召开了2013年度工作研讨会。酒店中层以上管理干部及部分领班代表参加了会议。会议针对新形势下酒店如何创新思路、创新发展进行深入探讨。各部门管理人员紧紧围绕公司提出的“以大众化服务为重点,争市场、强服务、控成本、保利润”的年度工作目标,结合本部门实际工作,阐述了新年的工作计划和完成工作目标的具体措施。副总经理杨舒惠、高俊就各自分管的业务部门提出了具体工作要求。
最后,总经理杨宝琛作了总结性发言。他说:“要准确把握市场消费需求和消费方式,确立大众化服务的目标,正确引导消费者合理消费。工作中要提倡三种精神:一是实干精神,工作必须有计划、有预案,脚踏实地。二是有大局精神,只有全局、大局的胜利,才有部门的利益。部门之间要相互支持,要把这种理念深深地烙在每一位员工的思想里。三是创新精神,开酒店不能因循守旧,要树立创新思维,在遵循规范、标准的基础上,在服务形式、思想内容、管理模式上有所创新,做出自己的特色服务。要把这三种精神融入到工作中去,将会给业态和酒店带来新的生机。”
(赵康)