榴园宾馆顺利通过星级饭店复核评定

　　本报讯 日前，受南京市旅游局委托，玄武区旅游局对榴园宾馆进行了星级复核评定，经过对宾馆硬件设施、管理服务、台账检查打分，最后评定总分为274.5分（国家新版三星级饭店标准分为220分），顺利通过复核评定。
　　长期以来，为了适应市场竞争的需要，宾馆不断完善内部规章制度，狠抓服务质量。在平时的工作中，宾馆要求中层干部以及每一位党员在各自的工作岗位中，以身作则，严格遵守单位的各项规章制度，积极发挥先锋模范作用，爱岗敬业，恪尽职守，能始终把集体的利益放在首位，不计较个人得失，在工作中团结同志、乐于助人、严于律己、宽以待人、勇于创新、积极进取、争当先进、精益求精，努力创造一流的工作业绩，在员工中树立好的榜样。
　　为了迎接旅游局的复核评定工作，宾馆领导高度重视，制订了详细的工作方案，进一步完善各项管理制度。各部门主管经理召集部门员工进行动员，全面布置，加强思想认识，狠抓落实，要求每一位员工加强业务学习，爱岗敬业，恪尽职守，以饱满的服务热情、旺盛的工作干劲，为每一位宾客提供热情、周到、优质的服务。同时各部门积极开展业务培训，不断提高员工的服务技能，全面提升宾馆的整体服务水平。
　　榴园宾馆始终坚持“安全第一、以防为主”的方针，牢固树立“安全出效益”的经营思想，认真踏实地做好各项安全保卫工作。为了不断强化消防安全日常管理工作，严格落实消防安全责任制，宾馆将各部门《火情处理方案》和《安全责任书》订做镜框统一上墙，确保每位员工熟知熟记。
　　榴园宾馆将以这次复核评定工作为契机，不断促进宾馆诚信经营、创新服务，促进宾馆全面提档升级，使宾馆的管理和服务更加规范。全体员工要牢固树立服务质量意识，始终把宾客的利益放在首位，力争“用我们的精心让宾客舒心”，不断提高服务质量，努力提升市场竞争力和可持续发展能力，精心打造榴园优质的服务品牌，树立良好的企业形象，有力推动宾馆的建设事业不断发展壮大，走向新的辉煌！（赵康）