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2007-06-12
报刊:东南大学报

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印度软件业成功之道

齐江

   期次:第1032期   


  印度的软件产业蓬勃发展,短短的数年已成为印度国民经济的重要支柱,同时,印度也成为继美国以后的第二大软件出口国。究竟是什么原因使得软件产业在印度发展如此迅速,这恐怕是我国该行业应该去了解和学习的地方。
  这次有幸能有这个机会去Infosys公司实习并成为Infosys2006Batch的一员。Infosys作为印度的第二大软件公司,不仅是在印度,在国际上也享有盛誉。可以说,Infosys是印度软件领域的一个典型代表;Infosys的软件开发流程和模式,是对印度本行业有力的反映。
  通过在Infosys七个多月的实习,我反思自己的经历并总结出以下三点原因:
  第一,语言环境。在这一点上是InfosysChina的CEOJamesLin的观点,我非常赞同。记得有次JamesLin去印度看望我们的时候提到过,印度的软件产业比中国发展要迅速,很大一个原因得益于其语言环境。印度虽然有自己的本地语言,但官方语言仍然是英语。软件产业是国际化的产业,需要国际间的合作。试想一下,当你和一个不同国籍的客户谈需求的时候,如果英语不能说得流利,谈判该怎么进行?当然不排除有你懂该国家语言的可能性,但这种情况毕竟太少。英语作为一门通用语言,有着它不可替代的作用。在这一点上,国内很多人都注意到其重要性,学习英语已开始成为全民行动。
  第二,项目流程规范化。Infosys的成功很大程度得益于遵循规范。Infosys很早就通过ISO9000和ISO14001的认证,并于1999年通过CMM5级。在这一点上,我很有体会。就拿我们前三个月在Mysore培训结束后的POST项目来说吧。我们被分成8人一个小组,小组中每个人都有明确的分工:PM,ML,CC,SQA,DBA,SE等。首先我们需要完成许多文档,如PMPLAN,CMPLAN等,每天都有例行会议;在QA部门的人检查完必要的文档后,才允许进行编码阶段,在此期间同样需要完成一系列的文档,如HLD,DLD,ITP,UTP等;在整个过程中,每个小组成员都必须每天填写自己的DEFECTTRACK表。正是这一系列的文档,使得整个项目过程进行得井井有条,同时也使出现问题后很容易查找并解决。这仅仅是我们培训结束时的一个小项目,就必须做到如此规范,可以看出公司在项目进程管理上的规范程度。
  第三,市场管理。印度软件发展迅速的另外一个原因我认为跟印度软件行业的管理有关。在市场上很少看到盗版的软件,我想这一点也极大的促进了软件产业的发展。
  除了在专业知识方面的提高以外,我感觉自己在英语水平,人际交流等方面也有了一定的提高。在印度实习期间,我结交了许多印度朋友。通过他们,我了解到许多印度的风土人情,这极大地拓展了我的视野,丰富了我的思想。
  作为一个即将走向社会的毕业生,我会把自己的实习心得应用于工作当中,为社会作出自己应有的贡献。
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